El control de procesos evalúa la eficacia global de los procesos empresariales mediante análisis estadísticos e inspecciones, garantizando una calidad y un desempeño consistentes en toda la organización. Analiza procesos específicos y sus subprocesos mediante muestreos estadísticos en distintas unidades, recopilando datos sobre irregularidades y excepciones y extrapolando los hallazgos al conjunto de la empresa. Las inspecciones realizadas simultáneamente en unidades no descentralizadas facilitan el acceso a los resultados sobre la eficacia de políticas y procesos, aportando un enfoque sistemático para las organizaciones.