1. من نحن

شركة «رويالسيرت إنترناشونال ريجيستراز» (RoyalCert International Registrars GmbH) هي هيئة عالمية معنية بالإصدار والتفتيش. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات التي تجمعها شركة «رويالسيرت» والشركات التابعة لها عبر موقعها الإلكتروني أو خدماتها أو نماذج الاتصال أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني.

لأية استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 privacy@royalcert.com/ar

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات التعريف (مثل: الاسم، الشركة، المسمى الوظيفي)

• معلومات الاتصال (مثل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

• بيانات الموقع (مثل: البلد، عنوان IP)

• البيانات الفنية (مثل: نوع المتصفح، والجهاز، ونظام التشغيل)

• بيانات الاستخدام (مثل: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه المستخدم على الموقع الإلكتروني)

• بيانات الاستفسارات (مثل الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال)

3. كيف نجمع بياناتك

نقوم بجمع بياناتك بالطرق التالية:

• عندما تتصل بنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني

• عندما تشترك في النشرات الإخبارية أو التحديثات

• عندما تتفاعل مع الموقع الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط، وأدوات التحليل)

• عندما تستخدم خدماتنا أو تطلب معلومات عنها

4. لماذا نجمع بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• الرد على استفساراتكم أو طلباتكم

• تقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات التعاقدية

• إرسال تحديثات مهمة أو رسائل إخبارية إليك (بموافقتك)

• تحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم

• ضمان الأمن والامتثال للمعايير والأداء الفني

5. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• موافقتك (على سبيل المثال، لتلقي الرسائل التسويقية)

• ضرورة تعاقدية (على سبيل المثال، لأغراض التواصل المتعلق بالخدمة)

• الالتزامات القانونية (مثل المتطلبات التنظيمية)

• المصالح المشروعة (مثل تحسين الخدمة والأمن)

6. المدة التي نحتفظ خلالها ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. وقد يتم إخفاء هوية البيانات أو حذفها بعد انقضاء تلك الفترة.

7. مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك. ومع ذلك، قد نشاركها مع:

• المكاتب والفروع التابعة لشركة RoyalCert

• الشركاء ومقدمو الخدمات المعتمدون (مثل: تكنولوجيا المعلومات، وتوزيع البريد الإلكتروني)

• السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك

جميع عمليات النقل آمنة وتتم وفقًا للوائح حماية البيانات.

8. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

بصفتك صاحب البيانات، تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك

• الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة

• الحق في الحذف («الحق في النسيان»)

• الحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها

• الحق في نقل البيانات

• الحق في سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بـ: privacy@royalcert.com/ar

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل حركة المرور، ودعم جهودنا التسويقية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على [سياسة ملفات تعريف الارتباط] الخاصة بنا.

10. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو إتلافها.

11. التحويلات الدولية

تعمل شركة RoyalCert على نطاق عالمي. قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي مثل هذه الحالات، نضمن توفير ضمانات كافية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

12. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني. وننصحك بمراجعتها بانتظام.